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纳斯达克智能家装第一股竟来自武汉你一定见过

发布时间:2018-06-14       点击数:

  “主人,欢迎回家”,手指轻按指纹锁,大门应声而开,室内的灯光随着你的步伐逐一亮起。

  慵懒地躺在沙发上,收到机器人小白的问候,它帮你缓缓关上窗帘,把空调开到适宜的温度。电视机里已经播放着你最喜欢的频道……

  时下,热门时装影视剧里几乎都是这么演的。随着消费升级的进一步深入,智能家装正进入越来越多的普通家庭。

  “智能家装,只选盛世乐居”,这条广告语相信很多人耳熟能详。今年2月5日,盛世乐居科技控股有限公司(以下简称“盛世乐居”)在美国纳斯达克主板上市,成为中国智能家装行业赴美上市第一股。鲜为人知的是,创始人郑炜是湖北天门人,公司成立仅4年。

  有着AI加持的智能家装未来会是什么样?“你在想什么?通过你的一个动作,它就能知道你的需求,并主动服务。重要的是,这个场景不需要等太久了。”6月3日,在接受支点财经专访时,郑炜如是描绘他憧憬中的智能家装未来场景。

  时至今日,仍有价值几百万元的室内门、橱柜躺在公司的仓库里,落了厚厚一层灰。那是郑炜踏足家装业交的第一笔“学费”。

  此前,郑炜的人生轨迹中,已有着多次跨界转型。说是跨界,其实也有着千丝万缕的联系,而每一次转型,都缘于他对风口的判断。

  上世纪90年代末,初涉商海的郑炜,从服装企业起步。彼时,中国经济进入高速发展期,物资日益丰富,消费需求迅速增长。郑炜在找寻卖服装的店面时,敏感地察觉商铺的巨大投资价值,并因此成功掘得第一桶金。在地产开发热潮来临前,他先后在河南开发了多个楼盘,转型成为一名地产商。

  做房地产,免不了跟装修行业打交道。做精装房的时候,郑炜发现,装修行业“水很深”,亟待解决的痛点不少。

  “同质化严重、无科技含量、无法标准化;业主获得产品的成本太高,但企业经营的纯利又太少;低频消费、遗憾工程、基本是一锤子买卖;行业中的企业太弱小,无法去和上游地产行业及下游材料供应行业去平等对话等等……”,郑炜告诉支点财经,与此同时,他的地产公司也遇到了发展瓶颈,“像万科、万达这样的行业巨头,开始下沉到三四线城市,与它们争抢市场和资源的成本太高”。

  郑炜携全部身家投身地产后市场——家装领域。当时,他认为,自己“能清醒地认识到消费者的需求、市场的壁垒和乱象”,但真正进入这个行业后,他才发现自己根本不懂这个行业,“那个过程真的很痛苦,一路走过来都在‘试错’,所有经验都是拿钱买的。”

  刚开始,为打出自己的品牌,盛世乐居决定将室内门、橱柜等标准化。但产品做出来后,郑炜才发现这条路根本走不通。因为地产企业的交付标准大多不同,给室内门留的门框尺寸不一样,橱柜更是如此。

  郑炜又打出第二张牌——高性价比的良心价。如今,搜索“盛世乐居”、“699”的关键词,仍能感受到当时营销的火爆。

  很快,这被竞争对手以低质低价描述为“黑心价”,接着,又有家装企业推出499元/平方米的“良心价”。

  郑炜意识到自己在营销上又犯了一个致命错误,“打价格战是高频消费行业常用的手法,家装业始终是个低频消费行业。”

  创新、否定;再创新,再次否定……他说,盛世乐居与智能家装最终的成功关联,正是在这种痛苦过程中逐渐形成。

  位于泛海国际SOHO城的展厅内,客户经理骆妮娜正为一位带着VR设备的客户,讲解着“自由主义”风格的智能家装场景。

  在旁边的4个样板间里,30多款智能产品,组成盛世乐居智能家装生态圈核心部分。其中,十余款获得专利。

  在这个智能的空间里,只需对着机器人小白发出指令,就可控制室内的常用家电;自动巡视的智能摄像头,“看见”室内有小偷进入,会跟拍动向;浴室里的智能魔镜,不仅是娱乐播放设备,还连接着体脂称、血糖仪、血压计、测肤仪、睡眠仪等。

  在各大电商平台,可语音通话的摄像头、智能USB定时排插、智能扫地机器人都有着不错的销量。

  2015年,在屡屡“试错”之后,盛世乐居正式推出“互联网智能家装概念”,成为业内率先提出人工智能融入家装理念的企业。整装后再加装一套智能系统,成为越来越多顾客的选择。

  郑炜告诉支点财经,其实公司成立之初,就有智能产品的代入,比如智能窗帘、智能排插等,但并未正式提出智能家装的概念。

  郑炜说,“智能”一直是公司发展的重要方向,但那时候产品的成熟度不高,如果主打智能概念,若客户的期望值过高,而体验感不好,对品牌可能是致命的。

  公司用了一年多时间,收集客户家中智能终端使用效果的相关大数据,迭代出体验感更佳的智能产品。随着4G技术的愈发成熟、消费升级的进一步深入,都为智能家装产业提供了好的环境,更多进入中等收入水平的家庭,有了更高的消费需求。

  郑炜坦言,他要做的从来都不是一个传统家装企业,而是为客户提供基于人工智能的整体装修产品,集研发、销售、生产、后期升级服务为一体的科技型公司,有自己独立的研发能力、生产能力、销售能力、服务能力、后期升级能力。“如果把我们的人工智能整装产品比喻成一台轿车,它是精密的、环保的、安全的、有颜值、有科技含量的,同时是不可拆分的工业化整装产品。我们不卖零件。”

  据介绍,盛世乐居的研发团队有40多人,具有独立的产品研发和供应链建设能力。郑炜表示,这种优化是基于用户在家装完成后,使用中的直接需求进行的,将让家装智能生态系统越来越完善,“我们拥有海量的用户体验大数据,这是许多专业做智能终端的企业不具备的,这也是我为什么坚持自己做智能终端的原因。”

  截至2017年年底,盛世乐居自有的家装生态链已经建立。有AI加持,相比传统家装企业,盛世乐居的表现确实要亮眼很多。该公司2017年度财务年报数据显示,营业总收入较2016年度增长逾两倍。其中,智能单品与材料销售和广告收入成为2017年新的收入增长点。

  这一年,在热播剧《我的前半生》中,小白智能机器人的植入,令品牌影响力进一步扩大,公司业务扩张并覆盖了更多区域和城市。2016年,家装收入中9成以上来自于武汉,深圳和上海。2017年,这三个城市的业务占比下降到63%。

  在盛世乐居的智能系统里,即使你说的是方言,用不了几天,它就能听懂你的指令。

  “学习不能停止。人工智能如此,人更是如此。”在这一点上,郑炜感受很深。他先后在清华大学紫荆管理学院投融资专业、武汉大学经济和管理学院EMBA专业学习。

  郑炜说,有时候会觉得要紧跟这个时代真的很难,市场上似乎每天都有新东西出来。今天刚做出来的产品,可能明天就被别人替代。所以只有努力去学习,去跟进,然后带领企业根据市场、消费者的变化,不断调整自己的战略。

  盛世乐居战略企划总监刘恺追随其多年。他告诉支点财经,郑炜常奔波于武汉、上海、深圳之间,一天三地也是常有的事。“在公司,从没看到他午休过,高管们在公司餐厅用餐,他总是吃了盒饭就继续开工。”在他看来,郑炜的预见能力和决策速度也同样惊人,公司成立三年半即赴美上市,就源于初创时的顶层设计。

  今年2月5日,郑炜在纽约时代广场纳斯达克交易所完成敲钟仪式,盛世乐居也由此成为中国智能家装行业赴美上市第一股。

  他坦言,企业如果要高速发展肯定要借助资本力量,特别是科技型企业研发需要投入庞大的资金。这是赴美上市的第一动因。

  上市也为品牌增加了信用背书,加强客户对企业的信任感,增强员工的凝聚力。“第一股”同时为盛世乐居带来行业领导地位的荣誉,形成“洼地效应”,聚集优秀人才和各种资源。

  郑炜的上述预期似乎很快就被一一验证:盛世乐居获得天门壹号院子项目总额1.1亿元的精装订单,预计将产生约3000多万元的毛利;与信阳九龙投资集团等总计60多万方的精装修项目也将签约。

  据介绍,该公司今年第一季度毛利总额比去年同期增长438.4%。他预计全年总产值将较去年实现5倍左右的增长。

  郑炜告诉支点财经,2018年,盛世乐居将更全面的利用大数据,致力于智能化整装及单品的开发销售及升级换代,提高客户持续购买的能力。而他希冀的智能家装的未来场景,也正离我们越来越近。

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